●　通常の電話サービスは電話がつながらない・・・!?

通常のブログサービスでは、電話による問合せはほとんど受け付けていません。

ブログベンダーとしては電話でいちいち説明するのは面倒ですから、なるべくメールや問合せフォームに誘導します。もしあなたがブログの設定作業で分からないことがあったとしても、電話で直接質問することはできません。メールや問合せフォームを使って質問するしかないのです。

ブログを初めて利用する訳ですから、色々と分からないことが出てきます。しかしその度に問合せフォームで質問していると、大変な手間がかかってしまいます。電話だったら１分で済む話が、問合せフォームからキーボード入力していたら、３０分以上は軽くかかってしまうのです。

しかも返事がいつ来るのか分かりません。30分もかけて一生懸命入力した質問に対して、２〜３日してから、「情報が不足していますので、○○について改めてお知らせ下さい」という感じの返事が返って来たりするのです。

たいていの社長さんは途中で面倒くさくなって、質問を諦めてしまいます。電話だと５分で終わる質問が、問合せフォームやメール経由のやりとりだと１ヶ月立っても埒があかない、なんてことも決して珍しくないのです。

●　無料の電話サポートをおつけしました

弊社ではこうした状況を何とかしたいと考え、本サービスに電話サポートサービスを無料でおつけしました。プロの専門スタッフが、電話で直接ご質問にお答えします。ブログの更新方法について、分からないことがあれば、お気軽に電話でご質問いただけます。

「操作が上手くいかない」「こういうことをやってみたいんだけど」という時には、気軽にお電話をいただければ、サポートスタッフが丁寧にご説明致します。他のブログベンダーのように、分かりにくいオンラインマニュアルだけで、後は自分で頑張って下さいね、というようなサービスとは全く違うサポート内容です。

こうした電話サポートサービスにより、「私でも本当にブログを使いこなせるのかな」というあなたの不安を一掃したいと考えています。

●　電話、メール、FAXでお問い合わせを受け付けています

このように、会員の皆様には大変ご好評を頂いている「無料」電話サポートですが、このサポートはビジネスブログの制作時だけではありません。

ビジネスブログが完成した後も、操作方法や管理画面の使い方に困ったら、いつでもお問い合わせ頂けます。

しかも「電話」だけではなく、「メール」や「ＦＡＸ」でのお問い合わせも受け付けております。御社の状況に合わせて、最適な手段を選択下さい。

なお、お問い合わせの時間は下記の通りとなっております。

■電話によるお問合せ受付時間
　　　　平日　9:00〜12:00　 13:00〜18:00

■メール・ＦＡＸでのお問合せ受付時間
　　　　２４時間３６５日　（回答は翌営業日となります）

ぜひホームページの制作中も、そしてホームページが完成した後も、この「無料」電話サポートを活用して、御社のホームページを発展させて行ってください。